Cette offre s'applique à tous les véhicules à partir de l'année-modèle 2027, et dès l'année-modèle 2026 pour la Polestar 5. Les conditions de garantie existantes restent inchangées et comprennent une garantie véhicule de cinq ans sans limitation de kilométrage, une garantie batterie de huit ans jusqu'à 160'000 kilomètres, ainsi qu'une garantie anticorrosion de douze ans.
Les entretiens réguliers, conformément aux prescriptions du constructeur, comprennent le contrôle technique de divers composants essentiels liés à la sécurité et à la motorisation, ainsi que des fonctions de confort du véhicule.
Dans le cadre d’un entretien programmé, des pièces de rechange d’entretien telles que le filtre d’habitacle sont également remplacées. De plus, le service Polestar inclut, jusqu’à ce que le véhicule ait quatre ans et un kilométrage de 150'000 kilomètres, le remplacement de certaines pièces d’usure telles que les balais d’essuie-glace.
Le réseau de service Polestar compte actuellement 65 garages partenaires dans toute la Suisse.